Uma comunicação eficaz é essencial para o sucesso em qualquer empreendimento com várias pessoas. Para organizações empresariais, pode ser a diferença entre permanecer estagnado e fazer progresso.
Há uma lista interminável de como a comunicação eficaz pode ajudá-lo a mudar o rumo do desempenho de uma organização.
Os clientes não gostam muito do design de produto mais recente da sua empresa? Uma comunicação eficaz vai resolver isso. Os funcionários não estão bem com a nova política de aposentadoria? Uma comunicação eficaz pode consertar isso.
Os novos funcionários não estão pegando o jeito da cultura da sua empresa de filamento 3D? Uma comunicação eficaz também pode consertar isso.
Contanto que as informações certas sejam transmitidas em tempo hábil aos departamentos relevantes de uma organização, o espaço para crescimento e progresso é infinito. Mas onde uma intranet se encaixa em tudo isso?
É o centro de tudo. É uma ferramenta de comunicação extremamente poderosa. Por isso, no artigo de hoje, você saberá mais sobre essa ferramenta além de entender seis maneiras pelas quais uma intranet pode facilitar uma comunicação eficaz.
Intranet e seus benefícios na comunicação
Uma intranet pode ser definida como uma rede privada usada por uma organização. Seu objetivo principal é ajudar os funcionários a se comunicarem entre si com segurança, para armazenar informações e ajudar a colaborar.
Os principais benefícios envolvem:
Comunicação regular e oportuna;
Comunicação bidirecional;
Comunicação com todos;
Comunicação de mudanças;
Ampliação das redes sociais;
Melhora nas métricas de desempenho.
As intranets modernas usam recursos da intranet social que permitem aos funcionários criar perfis e enviar, curtir, comentar e compartilhar postagens. Confira abaixo, em maiores detalhes, o que a intranet pode fazer pelo seu negócio.
Comunicação regular e oportuna
Não seria maravilhoso ficar por dentro do que está acontecendo na empresa? Se você tem se comunicado por e-mail, provavelmente concorda que há uma grande chance de não receber as informações acima a tempo.
No entanto, desde que os funcionários estejam conectados à intranet de sua organização ao longo de suas horas de trabalho, eles provavelmente obterão as informações enquanto ainda são notícias.
Claro, não se trata apenas de comunicação oportuna, mas também do fluxo constante dela. Assim, a produção de material para campanha eleitoral em sua agência, por exemplo, pode ser otimizada em tempo e custo.
A configuração de uma intranet garante que todos os funcionários de uma empresa sejam constantemente alimentados com anúncios relevantes, atividades futuras, mudanças propostas e notícias do setor.
Comunicação bidirecional
Na maioria das vezes, as informações tendem apenas a fluir para baixo na hierarquia de uma organização.
Os funcionários em posições inferiores no ranking de poder, alguns dos quais estão na vanguarda da implementação das metas de uma empresa, raramente têm a chance de se envolver com os executivos e tomadores de decisão da empresa.
Os funcionários de classificação inferior geralmente não se sentem confortáveis em oferecer suas opiniões a seus superiores, mesmo quando solicitados a fazê-lo.
Esses funcionários são geralmente o centro das operações do dia a dia de uma organização e sua comunicação limitada com quem ligou significa que informações críticas e feedback que teriam sido utilizados na tomada de decisões são negligenciados.
Como você quebra essa barreira de comunicação entre esse conjunto de funcionários e quem liga? Intranet! Isso melhora a comunicação dentro de sua empresa de envelopamento de veículos, por exemplo, evita erros e melhora o serviço.
Uma intranet fornece um canal de comunicação onde até mesmo os funcionários com classificação mais baixa podem se envolver em interações intelectuais com os visitantes.
Além disso, aproxima todos os funcionários uns dos outros de uma forma que aprimora o fluxo de informações de cima para baixo e o inverso.
Os funcionários introvertidos preferem digitar uma sugestão na intranet mais recente de uma empresa do que dizê-la em voz alta em uma reunião física. Portanto, se tiver essa ferramenta em sua empresa de contabilidade e consultoria, haverá mais participação.
Isso significa que funcionários antes desconfortáveis agora podem comentar em uma postagem de notícias, dar feedback por meio de pesquisas e aprovar ideias que acham que funcionaram bem.
Comunicação com todos
O sucesso geral de uma organização é um esforço conjunto de todos os funcionários. Isso só pode ser alcançado por meio de sinergia adequada.
Mas como você garante a sinergia quando tem funcionários remotos ou uma equipe enorme? Uma intranet pode ser a melhor solução para sua empresa.
Além de trazer todos os seus funcionários a bordo, também contorna as limitações de distância física, garantindo que todos os funcionários recebam a comunicação em primeira mão.
Por sua vez, os funcionários remotos se sentem parte da empresa. Quando os funcionários se sentem importantes e benéficos, eles são mais produtivos, em última análise, estimulando o crescimento de sua empresa de levantamento georreferenciado.
Comunicação de mudanças
A mudança é inevitável. No entanto, quando os funcionários não têm tempo suficiente para se preparar e se ajustar às mudanças planejadas, surgem problemas. Muitas vezes, os funcionários diriam que não estão cientes de que as políticas ou metas mudaram.
Isso é uma falha de comunicação e pode ser bastante prejudicial para o progresso de uma empresa. Mesmo que eles tenham as melhores intenções e não estejam dando meras desculpas, você pode não conseguir cumprir os prazos.
Uma intranet pode eliminar essas situações embaraçosas, comunicando as mudanças com bastante antecedência e permitindo que não haja atrasos na produção de sua mochila brinde personalizada, que é o produto final, por exemplo.
Redes Sociais
Por mais contraintuitivo que possa parecer, o trabalho não é só trabalho. É também uma oportunidade de vivenciar, aprender, interagir e crescer.
Uma intranet pode ajudar a impulsionar as agendas não relacionadas ao trabalho que são necessárias em um local de trabalho, mas geralmente são mal vistas quando praticadas ao ar livre.
Lembra-se de quando seus funcionários tinham aquele olhar severo para discutir aniversários em vez de planejamento de orçamento? Talvez uma pequena mensagem privada pela intranet da empresa resolvesse isso.
Com muito a oferecer, é fácil para os funcionários esquecerem eventos importantes na vida de seus colegas. Mas com uma intranet, isso é coisa do passado, pois você pode saber as datas comemorativas e encomendar balões para aniversário, por exemplo.
Eles podem receber notificações de eventos futuros, como aniversários, aniversários e outros eventos importantes. Enviar uma mensagem de boa vontade a seus colegas é uma ótima maneira de construir relacionamentos que, por sua vez, fomentam a colaboração.
Essas agendas não relacionadas ao trabalho também são importantes. Podem ajudar a manter seus funcionários felizes e sorridentes. E as estatísticas mostram que funcionários felizes fazem empresas melhores.
Métricas de desempenho
Uma das perguntas mais importantes em qualquer organização é "como estamos indo?" O que está acontecendo nas vendas? Quão populares são nossos produtos nas redes sociais?
Estamos fazendo conforme o esperado em termos de desenvolvimento humano e treinamento de funcionários? Como estamos indo em nossas responsabilidades sociais?
Uma intranet fornece aos funcionários de uma organização estatísticas ao vivo sobre como a empresa está se saindo em várias áreas e se há ou não necessidade de ajustes.
Não se trata apenas da organização como um todo; os funcionários individuais também podem obter um campo de como estão atuando individualmente. Isso ajuda os funcionários a saber quando pisar no freio e no acelerador.
Obviamente, também pode estimular uma competição saudável, mantendo os funcionários informados sobre o desempenho de seus colegas.
A comunicação deficiente pode ter efeitos perturbadores em qualquer organização. Sem uma comunicação eficaz, as empresas podem ver seu colapso de produtividade e seus números de vendas irão despencar.
Os funcionários ficarão desinteressados, as metas da empresa não serão cumpridas e os projetos provavelmente irão fracassar em taxas preocupantes.
Uma intranet intuitiva pode ser um plug para isso - representa uma excelente maneira de encorajar a comunicação útil e oportuna entre os funcionários, ao mesmo tempo que aumenta o engajamento dos funcionários.
Com isso, também é possível reforçar muito a cultura da empresa, permitindo que os funcionários interajam entre si e tenham acesso às informações quando precisam é de uma forma que atenda às suas necessidades.
Conclusão
A comunicação eficaz garante que sua empresa se beneficie de uma maior colaboração e solução de problemas.
Além disso, promove a transparência por meio de uma comunicação aberta e honesta, fundamental para a construção de uma cultura forte e relacionamentos de confiança com os colaboradores.
No entanto, a comunicação eficaz não acontece por acaso, usar uma intranet é uma das formas de garantir que realmente aconteça e permitir que suas vendas de etiquetas adesivas industriais aumentem.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento
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